Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Volkswagen Kenwood Verkaufe, Ihrem Premium-Shop für Fahrzeugtechnik. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen.

1. Verantwortlicher

Volkswagen Kenwood Verkaufe
Burgstraße 9
21147 Solingen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

a) Persönliche Daten

Diese umfassen:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert)
• Bestellhistorie und Kaufverhalten
• Kommunikationsdaten (Korrespondenz per E-Mail oder Kontaktformular)

b) Automatisch erhobene Daten

Bei der Nutzung unserer Website erfassen wir:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Zugriffszeiten und besuchte Seiten
• Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem)
• Referrer-URL (die Website, von der aus Sie zu uns gelangt sind)

3. Verwendungszwecke der Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen von Autoradios, Car-Hifi-Systemen und KFZ-Zubehör
• Sichere Zahlungsabwicklung gemäß unseren hohen Sicherheitsstandards
• Kundenservice und Support für unsere internationalen Kunden
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Steuerrecht)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage:

• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), insbesondere zur Website-Optimierung und Betrugsprävention
• Gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• An Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) zur Abwicklung der Zahlung
• An Versanddienstleister (DHL, UPS etc.) zur Lieferung Ihrer Bestellung
• An Steuerbehörden zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten
• Bei rechtlicher Verpflichtung oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

6. Internationale Datenübermittlung

Als internationaler Händler für KFZ-Technik können Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden, insbesondere:

• An Zahlungsdienstleister mit Sitz in Drittländern (mit angemessenem Datenschutzniveau)
• An Versanddienstleister für internationale Lieferungen

Wir stellen sicher, dass alle Datenübermittlungen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden unter Einhaltung der deutschen und europäischen Datenschutzstandards gespeichert:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern
• Zugangsbeschränkungen und technische Sicherheitsmaßnahmen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Persönliche Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (“Recht auf Vergessenwerden”)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Sie können diese Rechte jederzeit unter [email protected] geltend machen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

a) Notwendige Cookies

Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Login:

• Session-Cookies (werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht)
• Cookie zur Speicherung Ihrer Spracheinstellungen

b) Analyse-Cookies

Zur Verbesserung unseres Angebots für KFZ-Profis und Hobby-Schrauber:

• Google Analytics (anonymisierte Daten)
• Heatmaps zur Nutzerfreundlichkeit

c) Marketing-Cookies

Nur nach Ihrer Einwilligung:

• Remarketing für Car-Hifi-Produkte
• Social Media Plugins

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

11. Kontakt

Bei Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen